老人ホームでよくあるトラブル3選。回避するための心得とは
「介護を要する高齢者」という共通点だけで赤の他人が同じ空間で一緒に暮らすわけですから、老人ホームにはトラブルがつきもの。
その中でも、特に多いトラブルを3つピックアップ！
誰もが通る道ですから、イザという時に慌てないためにもあらかじめ対処法を検討しておきましょう。
どんな事態になっても、入居するご本人の気持ちや立場を尊重して対処してくれる老人ホームを選びたいものです。
大きなお金が動くからこそ、老人ホームにはご本人も家族もあれこれ期待をしてしまうもの。
しかし、過度な期待は時としてトラブルの元になるようです。
どんなサービスも、利用する前にはその金額をチェックしますよね？
数千円だと思っていたものが、実は数十万円だった！･･･なんてことになったらたまりませんからね。
しかし、老人ホームに関してはお金に関するトラブルが非常に多いのです。
よくあるのは、「パンフレットやWEBサイトで見た月額料金よりも実際の請求額がかなり高い」というトラブル。
オムツ代やレクリエーションにかかる費用、施設独自の上乗せ介護サービスなどで高くなっている可能性があります。
トラブルを避けるためには、固定されている金額と利用に応じて請求される分とをあらかじめ確認しておくことが大切ですね。
実際に家族が有料老人ホームに入居している方の話によれば、「なんだかんだで月3～5万円くらいは余分にお金がかかる」とのこと。
予算には少し余裕を持っておいたほうが良さそうです。
体験入居も利用して、「よし！ここなら安心して任せられるぞ」と思って契約しても、実際にいざ入居してみると「あれ？」と思うことも多いよう。
例えば、期待したほど手厚い介護を受けられなかったとか、入浴の回数が契約と違うとか。
面会に行く度に同じ服を着させられている、部屋がいつもキタナイ、だんだん元気がなくなっていく･･･等々。
ギリギリの人数でまわしている老人ホームだと、特にこのようなトラブルが多いようですね。
一人の介護士が何人もの入居者を担当しているわけですからつきっきりで介護というのは無理だとわかっていても、あまりにぞんざいな扱いを受けると色々考えてしまいますよね。
そんなトラブルが起こり得る施設かどうかは見学の時になんとなくわかったりするものですが、見極められないことも多いはず。
何か気になる問題が出てきた場合は、まずはすぐに老人ホームの責任者に相談しましょう。
高額なお金を払って家族を預けているわけですから、そこは強気に出て戦うべきです。
それで解決できない場合は市町村の窓口に相談したり、場合によっては弁護士に相談するなど法的な措置を検討するのもやむなし！
ただし、トラブルになることで入居している方の居心地が悪くなってしまうのでは本末転倒です。
行動を起こすのであれば、最終的には別の老人ホームに転居させることも視野にいれておきましょう。
最後は、個人的に最も心配なトラブルです。
嘘みたいなホントの話ですが、70、80歳になっても「仲間はずれ」とか「いじめ」とか人間関係の醜いトラブルってあるんですよね･･･。
なかには、「自分には誰も面会に来ないのに、同室のAさんのところには毎日家族がやってくる」という理由だけで嫌がらせをする人もいるとか。
そのようなトラブルは”もらい事故“と同じで防ぎようがありません。
入居前に、人間関係のトラブルの有無や、起きた場合にどう対処してくれるのか等も確認しておくと安心ですね。
ちなみに、逆に自分の家族がトラブルメーカーになってしまった場合、程度によっては強制的に退居させられる可能性があることも覚えておくべきです。
認知症の
- 「大声」
- 「暴力」
- 「徘徊」
などが原因で退居になる老人ホームもありますので、そのような状態になった場合にどこまでサポートしてくれるかも事前に確認しておいた方がよさそうでうです。
永代供養の総合情報
スポンサーリンク
同じカテゴリの記事
- 老人ホームは簡単には入れない！知っておくべき理由と対策
- 老人ホームは愛犬同伴でＯＫ？本当に幸せな老後のために考える
- 運動で若返る！老人ホーム生活を充実させるための工夫に密着！
- 老人ホームライフが楽しくなるかどうかは栄養士さん次第！？
- 介護保険で老人ホームに入居したい！介護保険で入居する条件は？
- 老人ホームと介護施設の違いは？入居条件を併せてチェック！
- 老人ホームの給食がスゴイ！給食で「食」を楽しんで若返りを促進
- 老人ホームの献立が気になる！食を楽しむための献立の工夫とは？
- 困った時はショートステイにSOS！老人ホームの賢い使い方
- 生活保護で老人ホームはズルい手段？不正行為なの？それは誤解かも
- 老人ホームの体験入居で不安解消！こんな部分をよく見ておこう
- 人気の老人ホームを決める３つの要素とは？
- 老人ホームの評判は簡単には集まらないから判断が難しい。。
- 夫婦で入居するパターンも老人ホームによって色々と選択肢が違う
- メリットとデメリットの両面を見据えた老人ホーム選びが大切
- 当てにならない「2017年度版老人ホームランキング」
- 老人ホームの入居には連帯保証人が必要です
- ローンを組んで老人ホームに入居する、今はそんな時代です
- 病気のせいで老人ホームを退去することに？
- 病院併設の老人ホームなら安心感は絶大だと思うのです。
- 有料老人ホームが多い割には費用が安い青森県
- 茨城県は費用が低めの老人ホームが豊富
- 岩手県は費用が抑え気味の老人ホームが多くお財布に優しい
- 費用面では恵まれている石川県の老人ホーム事情
- 愛媛県の人気の有料老人ホームは費用は抑えめだった
- 大阪でも費用が安い老人ホームは見つかるものの評判が
- 沖縄の老人ホームはリゾートホテルのよう！その分費用が高いけど
- 老人ホームの費用面もケアもバラエティにとんだ大分県
- 岡山県の老人ホーム、費用は高めの傾向がある？
- 帯広の有料老人ホームの費用は低め
- 費用は少なくて済む？！鹿児島県の老人ホーム事情
- 神奈川県は費用がかかる老人ホームが多い印象がある
- 地域によって費用も異なる京都府の老人ホーム事情
- 北九州で老人ホームを選ぶなら？費用と口コミでランキング！
- 高知で評判の良い老人ホームの特徴と費用の情報を集めました！
- 神戸市内で評判の良い老人ホームを３ケ所セレクトしてみました。
- 札幌市内で評判の良い低価格な老人ホームをセレクトしてみました。